Informazioni sul prodotto
Domande Frequenti
Quali sono i metodi di pagamento che posso usare?
Offriamo 35 diversi metodi di pagamento, tra cui i principali fornitori come Mastercard, Visa, PayPal, American Express e Diners, oltre a molti altri metodi di pagamento locali tra cui Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay e in più il servizio di pagamento alla consegna con un supplemento di €5,00.
Posso acquistare articoli con un'altra valuta?
Sì, puoi selezionare una valuta in base alle tue preferenze personali. Quando selezioni il tuo Paese nel selettore Paese in alto a destra del sito web o vieni indirizzato direttamente alla versione del sito web del tuo Paese, vedrai i prezzi elencati nella valuta locale.
Posso effettuare il pagamento alla consegna?
Certo! Puoi pagare usufruendo del servizio di pagamento alla consegna, all'ordine verrà aggiunto un supplemento di 5,00€.
Accettate il reso?
Su Ardelia, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Per poter effettuare il reso, è importante che il prodotto venga restituito nelle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere integro, senza segni di utilizzo o danni.
- Deve essere restituito nella confezione originale in cui è stato spedito, completa di tutti gli imballaggi, etichette e accessori eventualmente inclusi.
Ti consigliamo di conservare sempre la confezione originale fino al termine del periodo di reso, così da garantire che la restituzione possa essere accettata senza problemi.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso secondo le modalità di pagamento originali.
Se hai bisogno di assistenza per il reso o ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti in ogni fase del processo.
In quanto tempo spedite?
Evadiamo l'ordine in 1-3 giorni lavorativi
Come avviare il reso?
Una volta entrato nel tuo account, vedrai sul tuo ordine il tasto `Richiedi Reso` e da lì basta seguire la procedura guidata!
